Lançadas esta semana, as atualizações do Google visam resolver alguns problemas com compras online de última hora que podem ser desafiadores para alguns usuários. Eles estão colocando todos os presentes debaixo da árvore de Natal na hora certa, recebendo atualizações imediatas sempre que a data de entrega de um pacote muda e encontrando mais facilmente as políticas de devolução.
Como o Google planeja garantir que você receba todos os presentes de Natal comprados on-line no prazo, mesmo nas compras de última hora? Ora, adicionando um novo filtro, é claro! Assim que a atualização for lançada, os usuários nos EUA poderão filtrar itens específicos que podem ser entregues antes de 24 de dezembro ao buscar presentes na Pesquisa.
A opção deve ajudar os compradores a garantir que seus pedidos cheguem antes do feriado. Outro filtro de pesquisa permite que os compradores filtrem apenas itens com a opção de entrega “Receba rápido”.
Além da pesquisa do Google, a empresa também está atualizando o recurso de rastreamento de pacotes do Gmail, conforme sugerido acima. Como alguns provavelmente se lembram, esse recurso foi lançado no ano passado, permitindo aos usuários verificar de forma rápida e fácil o status de seus pedidos. Com as novas atualizações, o Google está aproveitando isso, tornando as coisas ainda mais convenientes para os usuários do Gmail.
Assim que o recurso de rastreamento de pacotes for atualizado, um novo recurso notificará rapidamente um usuário do Gmail sempre que a data de entrega mudar. A colisão aparecerá na parte superior da caixa de entrada, contendo as informações atualizadas de rastreamento do pacote. O Google está dando um passo além, facilitando a devolução de um pedido quando um determinado presente simplesmente não é o certo.
Depois que um pacote for entregue, o Gmail incluirá um link para as diretrizes do comerciante (se disponível) na parte superior dos e-mails relacionados a compras. Para fins de contexto, um e-mail relacionado a compras é aquele que contém um número de identificação de rastreamento de pedido ou informações relacionadas.
Todos esses recursos aparentemente têm o potencial de tornar a experiência de compra online bastante descomplicada e agradável. Novamente, devemos observar que esses recursos ainda não foram introduzidos internacionalmente. Por enquanto, eles estão sendo lançados nos EUA, chegando lentamente ao cenário global.