O que você precisa saber
- Um problema no Windows impedia que alguns PCs se conectassem a redes Wi-Fi.
- A Microsoft confirmou o problema no início desta semana e lançou uma correção em 24 horas.
- O problema é resolvido por meio da reversão de problema conhecido, que coloca os sistemas em um estado estável sem exigir que os usuários desinstalem uma atualização.
- A correção será implementada automaticamente, mas você pode acelerar o processo reiniciando o PC.
Um bug confirmado recentemente no Windows impediu que alguns PCs se conectassem a redes Wi-Fi. É mais provável que o problema afete PCs empresariais e educacionais ao tentarem se conectar a redes Wi-Fi públicas, portanto, é improvável que as pessoas em casa sejam afetadas. Mas milhões de pessoas usam PCs com Windows para uso profissional e educacional, então o bug pode impedir que muitas pessoas trabalhem.
Felizmente para as pessoas afetadas pelo problema, a Microsoft confirmou o problema e lançou uma correção em 24 horas. O ticket de emissão foi aberto em 18 de dezembro de 2023 e resolvido até 19 de dezembro de 2023.
A Microsoft explicou o problema em um documento de suporte (enfase adicionada):
“A Microsoft recebeu relatos de um problema em que alguns adaptadores Wi-Fi podem não se conectar a algumas redesdepois de instalar o KB5032288. Confirmamos que esse problema foi causado por KB5032288 e KB5033375. Conforme relatado, é mais provável que você seja afetado por esse problema se estiver tentando se conectar a uma rede Wi-Fi corporativa, educacional ou pública usando autenticação 802.1x. Este problema provavelmente não ocorrerá em redes domésticas.”
A resolução do problema será implementada usando a reversão de problema conhecido. Esse método de correção de bugs foi introduzido pela primeira vez em 2021. Ele retorna a estabilidade dos dispositivos afetados sem exigir que os usuários desinstalem uma atualização. A reversão de problema conhecido funciona apenas para correções de bugs não relacionados à segurança, como o problema do adaptador Wi-Fi que afeta PCs educacionais e corporativos.
A reversão de problema conhecido deve enviar a correção automaticamente dentro de 24 horas, mas você pode acelerar o processo reiniciando o computador.
Uma solução genuinamente simples
Ontem escrevi um artigo sobre a estranha correção da Microsoft para o aplicativo HP Smart ser instalado em PCs sem permissão e renomear impressoras incorretamente. A solução para esse problema não foi uma atualização do Windows ou uma reversão de problema conhecido. Em vez disso, a solução foi instalar uma ferramenta totalmente separada que exigia o uso do prompt de comando para resolver o bug. Foi uma solução estranha para um bug peculiar.
Por outro lado, a correção do problema do adaptador Wi-Fi foi implementada sem problemas. A reversão de problema conhecido nem exige que você desinstale uma atualização do Windows para corrigir um problema. Ele é enviado automaticamente para dispositivos de consumo e PCs empresariais não gerenciados.
Entendo que o Windows é um sistema operacional complexo e que diferentes bugs exigem diferentes tipos de correções, mas adoro ver as soluções sendo implementadas de uma forma que seja fácil para os usuários comuns. Há muitas pessoas que nunca abriram o Prompt de Comando e, para ser sincero, não deveriam fazê-lo.