Em 2022, a Apple começou a enviar pagamentos aos clientes relacionados a uma ação coletiva que acordou por US$ 95 milhões. A ação alegou que a Apple violou os termos de sua garantia estendida AppleCare ao enviar aos clientes elegíveis para receber um dispositivo de substituição que foi recondicionado. Os termos do AppleCare exigem que a Apple envie aos clientes um dispositivo “novo ou equivalente a novo em desempenho e confiabilidade” sempre que um dispositivo de substituição for necessário.
Menos os honorários advocatícios, restaram US$ 68 milhões para pagar aos demandantes. Cada demandante recebeu a soma principesca de US$ 14. Isso não é suficiente para representar a diferença entre um iPhone recondicionado e um novo, mas os advogados do demandante de alguma forma acharam que era um bom negócio e aceitaram-no enquanto o juiz o autorizava. Agora, os demandantes que receberam o primeiro cheque receberam inesperadamente um segundo cheque de US$ 26,18, quase o dobro do pagamento original.
Um dos que recebeu um segundo cheque foi
9to5Mac o editor Michael Potuck e seu pagamento geral pelo processo chegaram a US$ 40,18, provavelmente não o suficiente para presentear seus colegas com uma refeição decente. Você deve estar se perguntando por que a Apple decidiu enviar mais dinheiro aos Requerentes e a resposta é simples. Nem todos os integrantes da turma resgataram o pagamento inicial (tinham prazo para fazer isso) e, como resultado, sobrou dinheiro extra no Fundo do Acordo. Esse dinheiro foi distribuído aos Membros da Classe que resgataram o pagamento inicial antes do prazo.
Os membros da turma de um processo envolvendo AppleCare receberam um segundo pagamento inesperado
Aqueles que receberam o segundo cheque foram informados de que “O cheque anexo só é válido até 15 de maio de 2024. Por favor, deposite imediatamente”. É raro que os membros da classe em uma ação coletiva recebam um segundo pagamento de bônus, mas neste caso, isso aconteceu e temos certeza de que esse pagamento acabará com o Fundo do Acordo. Por outras palavras, os Membros da Classe não devem esperar receber um cheque relacionado com este processo a cada dois anos, como se fosse uma anuidade.