Um novo vento sopra na Colômbia e devemos inspirar-nos nele. (Foto: Valérie Sigamani para Unsplash)
TRABALHO MALDICIONADO! é uma seção onde Olivier Schmouker responde às suas perguntas mais interessantes [et les plus pertinentes] sobre o mundo empresarial moderno… e, claro, as suas deficiências.
Marcação para ler o terças feiras e a Quintas-feiras.
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P. – “É inverno ou voltamos às aulas? Sinto que meus colegas ficam brincando o dia todo. Não existe algo legal e simples para animar todo mundo?” -Megan
R. – Querida Mégan, gostaria de agradecer a sua pergunta porque me permitiu colocar em prática uma regra que adoro: quando procuramos novas ideias é sempre bom olhar e inspirar-se no que está a ser feito em outro lugar; de preferência nos lugares mais improváveis.
Minha escolha recaiu sobre… Colômbia. Porque ninguém, ou quase ninguém, sonharia em encontrar ali práticas de gestão inovadoras, parece-me. Na verdade, este país latino-americano tem a reputação de ser um dos mais perigosos do mundo desde a década de 1990, tanto que dizemos a priori que a felicidade no trabalho não deve ser uma prioridade ali.
Ao fazer isso, estamos muito errados. Uma pista me deu a entender: em 2013, Medellín, a segunda cidade da Colômbia, foi nomeada “Capital Mundial da Inovação” pela Wall Street Journal Magazine e pelo Urban Life Institute entre mais de 200 cidades candidatas, incluindo Nova Iorque e Tel Aviv. E cinco anos depois, Medellín foi considerada o “destino mais quente da América do Sul” pelo site de viagens TripAdvisor.
Algumas pesquisas sobre gestão na Colômbia me permitiram descobrir diferentes práticas inspiradoras. Aqui estão três deles, que provavelmente irão aliviar o clima no trabalho. Para você, Megan.
1. Café da manhã
Uma vez por semana, no início do dia, os membros da equipe reúnem-se em pé durante um bom quarto de hora. Quem quer falar para falar sobre um assunto que lhe interessa ou que recentemente lhe chamou a atenção, sem que tenha a menor ligação direta com o trabalho: a música que está ouvindo repetidamente há 24 horas; uma inovação tecnológica incomum; uma deliciosa receita culinária; etc. Todos são convidados a entrar na discussão, fazendo perguntas ou saltando livremente sobre o assunto levantado.
O objetivo da operação é simples. Por um lado, comece o dia com suavidade e alegria. Por outro lado, fortalecer ainda mais os laços entre os membros da equipe, cada um descobrindo, por meio de discussões, aspectos por vezes surpreendentes dos demais.
2. A bebida
Todos nós gostamos de beber e experimentar novos sabores. Daí a ideia de almoçarmos juntos, de vez em quando, com uma instrução de respeito: venham sem bebida. Porque um dos participantes será responsável por comprar uma bebida rara ou inusitada para cada participante, igual para todos, de preferência uma bebida que ele terá testado previamente e que achará agradável para todos.
A ideia é simples: compartilhar uma experiência juntos e aproveitar para discutir os gostos de cada um. Observe que esta prática gerencial é ideal quando um ou mais membros da equipe vêm de um país estrangeiro, pois terão então uma oportunidade de ouro de apresentar a outros uma das riquezas de seu país; pode ajudar muito na sua inclusão.
3. Maracujá
Na Colômbia, o ritual gerencial denominado “maracujá” corresponde a uma reunião especial de equipe, onde reservamos um tempo para compartilhar e saborear simbolicamente esta fruta doce e suculenta. Este é um momento amigável de descanso que aproveitamos para conversar e pensar em grupo sobre assuntos que nunca reservamos tempo para discutir no trabalho.
Por exemplo, pode significar falar livremente sobre questões tão estúpidas como a cor do tapete do escritório, que todos acham horrível, mas que persiste porque ninguém fala sobre isso. A reunião pode terminar com a decisão de remediar esta situação a um custo menor nos próximos três meses. Pode também traduzir-se numa rica discussão sobre um projecto de futuro que, por mil e uma más razões, foi constantemente adiado indefinidamente. Aliás, nada impede que vocês aproveitem essa oportunidade para saborearem juntos o maracujá…
Aí está, Megan. Essas três dicas colombianas podem ajudar seus colegas a encontrar um pouco de alegria na vida no trabalho, me parece. Não hesite em me informar os resultados assim obtidos.