Este investimento de “seis dígitos” é o marco mais recente num processo iniciado em 2018 pelo BDC para melhorar o bem-estar dos empresários no país. (Foto: 123RF)
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ACORDAR DE MANHÃ. Alarmado com o nível de sofrimento psicológico entre os empresários, o Banco de Desenvolvimento de Negócios do Canadá (BDC) oferecerá a 550 dos seus clientes três horas de terapia gratuita com um profissional de saúde mental como parte de um projecto piloto.
Numa base de “primeiro a chegar, primeiro a ser servido”, os sortudos vencedores apenas têm de preencher um questionário de alguns minutos na plataforma de teleconsulta GreenShield Santé para serem encaminhados para um especialista. As reuniões podem ocorrer em até 24 horas, garante Annie Marsolais, chefe de marketing e embaixadora de saúde mental do BDC.
Desde 26 de janeiro de 2024, a instituição financeira passou a divulgar a iniciativa para determinados grupos de clientes. Já, 25 pessoas se inscreveram em 29 de janeiro de 2024, e foi oferecida uma hora de sessões. “Isso confirma a necessidade”, alegra-se o gestor.
A BDC, porém, não saberá mais sobre o uso de seu programa, indica. Como um chefe que ofereceria a seus funcionários um serviço semelhante, ela não saberá a identidade dos clientes que aproveitam essas sessões.
“Tudo é totalmente anónimo e confidencial”, insiste o embaixador.
Portanto, os participantes não devem temer — devido a preconceitos internalizados — que este serviço oferecido pelo seu credor possa prejudicar as suas hipóteses de obter financiamento.
Na verdade, seria exatamente o contrário: “somos um banco de desenvolvimento”, lembra o gestor. Nosso papel também é olhar para a saúde geral dos empreendedores. […] E um empresário que cuida proativamente da sua saúde mental é um sinal muito bom.”
Investir no tecido económico
Este investimento de “seis dígitos” é o marco mais recente num processo iniciado em 2018 pelo BDC para melhorar o bem-estar dos empresários no país.
Durante a pandemia, sentiram “mais stress, cansaço e ansiedade por todas as razões que conhecemos. Depois, as condições económicas começaram a deteriorar-se significativamente. Não houve trégua”, relata Annie Marsolais.
Os seus dados mais recentes indicam que, em 2023, 45% dos empresários inquiridos apresentavam sintomas de um problema de saúde mental pelo menos uma vez por semana. Esse número girava em torno de 38% em fevereiro de 2022.
“Isso afeta a capacidade de trabalhar e de ser produtivo”, sublinha o chefe do departamento de marketing.
Estas estatísticas são ainda mais preocupantes tendo em conta que as PME representam mais de 90% do tecido económico canadiano, lembra ela. “Empreendedores saudáveis criam uma economia saudável.”
Um projeto piloto que pode mudar
Depois de lançar uma série de documentação e iniciativas de sensibilização para os ajudar, a instituição pretende passar das palavras à ação e oferecer apoio adicional aos seus clientes.
Por isso voltou a pesquisá-los em 2023 para identificar o serviço mais adequado, e a teleconsulta destacou-se, inequivocamente.
“Os empresários às vezes têm dificuldade em admitir que têm um problema de saúde mental. Ir a uma clínica é quase impensável. Já me disseram que teve o efeito de uma “caminhada da vergonha””, relata Annie Marsolais
Por enquanto, serão oferecidas até três sessões de consulta de uma hora para cada um dos 550 participantes. Este número não foi selecionado ao acaso: pesquisas mostram que após esse curto período de terapia os benefícios podem ser sentidos, garante o gestor.
Posteriormente, estas pessoas poderão continuar a aceder ao serviço Greenshield Santé, mediante pagamento da fatura.
Com base em “medidas agregadas da taxa de satisfação” desta massa crítica de utilizadores, a BDC deixa margem para adaptar este serviço no final do projecto piloto de forma a maximizar os seus benefícios. “Se percebermos que existe necessidade, que as vagas estão sendo preenchidas rapidamente, poderemos estender o programa, na sua forma atual ou em uma forma que irá evoluir.”
Para os empresários que ainda não se atrevem a discutir com um profissional o que os pesa, o embaixador da saúde mental incentiva-os a procurar alguém em quem confiem. “Falar sobre isso abre portas, […] é libertador e as pessoas querem ajudar.”