Para usar o Quick Assist para ajuda remota no Windows 11, abra o aplicativo com o “Ctrl + tecla Windows + Q” atalho no PC dando assistência e clique “Ajude alguém,” faça login, copie e envie o código de segurança para a pessoa que recebe assistência remota.
Abra o aplicativo Quick Assist no PC “recebendo” assistência, confirme o código de segurança, clique em “Enviar,” e clique “Permitir” para iniciar a sessão de área de trabalho remota.
No PC “dando” assistência, clique “Solicitar controle,” e no PC que está recebendo assistência, clique em “Permitir” tomar controle.
No Windows 11, você pode usar o “Assistência Rápida” app para fornecer ou obter ajuda remotamente e, neste guia, ensinarei como usar esta solução. Quick Assist é a solução de assistência remota que a Microsoft oferece gratuitamente e você pode usá-la para obter ou fornecer assistência remota a outra pessoa. O aplicativo foi projetado para substituir o aplicativo legado “Assistência Remota do Windows”. É tecnicamente um aplicativo de desktop remoto, mas esta solução é mais segura e fácil de usar.
Ao usar o Quick Assist, você não precisa ativar a “Área de Trabalho Remota”, “Assistência Remota” ou configurar o firewall. No entanto, você não pode iniciar uma conexão sem outra pessoa presente do outro lado, pois alguém do lado receptor precisa confirmar o código de conexão e permitir o controle.
O aplicativo geralmente será útil para ajudar a resolver um problema remotamente, orientar alguém nas etapas para concluir uma tarefa específica ou ensinar algo. Na verdade, é uma solução adequada para administradores de rede, bem como para indivíduos que tentam ajudar um amigo ou familiar.
Neste guia, ensinarei como começar a usar o aplicativo Quick Assist. Você também pode usar o aplicativo no Windows 11 para conectar-se a outro PC com Windows 10.
Obtenha ou forneça ajuda remota com Quick Assist no Windows 11
Para usar o Quick Assist no Windows 11 para ajuda remota, siga estas etapas:
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