Embora o estudo tenha sido realizado entre estas grandes organizações, Samer Saab, CEO da Explorance, acredita que as PME do Quebec também não estão imunes a ele. (Foto: 123RF)
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ACORDAR DE MANHÃ. Entre 2019 e 2022, os clientes Fortune 500 da Explorance perderam até 7 anos de desenvolvimento de competências, impactando a sua produtividade.
Esta é a observação feita por Samer Saab, CEO da Explorance, fornecedora de soluções de gestão de experiência. Embora o estudo tenha sido realizado entre estas grandes organizações, ele acredita que as PME do Quebec também não estão imunes.
< p>O problema, receia ele, é que não estejam a identificar a origem correcta do problema: podem estar a culpar erradamente o abrandamento económico para explicar o seu fraco desempenho, em vez de abordar as competências em falta dos seus funcionários.
Foi estudando as competências dos gestores de um dos seus clientes que a Explorance percebeu pela primeira vez este fenómeno, indica o seu CEO.