A Snap, empresa por trás do aplicativo de mensagens Snapchat, está demitindo 10% de sua força de trabalho (via Reuters).
Essas demissões correspondem a cerca de 530 funcionários, marcando mais uma onda de cortes de empregos na área de tecnologia em 2023.
O relatório indica que o Snapchat “há muito luta para transformar sua popularidade entre os usuários jovens em um crescimento consistente de receita”, tornando-se cada vez mais difícil competir com produtos da Meta, como Instagram e Facebook.
“Para melhor posicionar o nosso negócio para executar as nossas maiores prioridades e para garantir que temos a capacidade de investir de forma incremental para apoiar o nosso crescimento ao longo do tempo, tomámos a difícil decisão de reestruturar a nossa equipa”, anunciou a Snap.
Conforme um analista de uma empresa de pesquisa, as demissões na Snap são uma tentativa de “ganhar alguma boa vontade junto aos investidores, que recompensaram seu concorrente por suas medidas de corte de custos”.
Snap se junta a outras empresas de tecnologia e mídia, como Amazon e Alphabet (proprietária do Google), que também anunciaram demissões em janeiro de 2024.
Até o momento, mais de 32.000 trabalhadores foram demitidos de mais de 100 empresas de tecnologia desde o início do ano, de acordo com o site de rastreamento Demissões.fyi. Se a taxa atual (32.000/mês) continuar, isso poderá levar a mais de 384.000 demissões em 2024. Isso é muito mais do que as quase 263.000 demissões no setor de tecnologia em 2023, de acordo com as estatísticas de Demissões.
A controvérsia da IA
A popularidade da IA é um fato, mas nem todas as ferramentas de IA disponíveis estão recebendo o amor e a atenção dos usuários.
O recurso My AI do Snapchat colocou o aplicativo em apuros depois que, devido a uma falha, o bot começou a postar fotos e vídeos por conta própria, sem que o usuário interagisse com o aplicativo. Como resultado, 25 mil pessoas todos os meses pesquisavam no Google como se livrar do My AI do Snapchat.
No Reino Unido, o mesmo recurso My AI obteve o oposto do amor do público, com um órgão regulador emitindo um alerta sobre o chatbot, citando riscos potenciais para a privacidade das crianças. Houve também situações em que o chatbot deu conselhos inadequados, apesar das alegações da Snap de que possui moderação estrita e recursos de proteção. Um exemplo disso é o chatbot sugerindo maneiras de esconder o cheiro de álcool para um usuário de 15 anos.
Mais recentemente, o Snapchat lançou outra ferramenta de IA estranha, permitindo aos usuários criar “animais de estimação Bitmoji personalizados”.