Depois de um glorioso início de janeiro e alguns números recordes de pré-encomendas, o Galaxy S24 está agora pronto para uma aventura off-road. Muitos usuários estão relatando problemas com seus novos dispositivos centrados em IA e o Galaxy S24 Ultra no máximo não está perdendo a “festa”.
Mas será que o alvoroço das reclamações é válido… ou é apenas fantasia?
Em termos de resistência a arranhões ou capacidade anti-reflexo, a tela carro-chefe da Samsung deste ano é incrivelmente boa.
Alguns, porém, têm problemas com outra coisa – as cores. “Opaco e silencioso” é o que muitos acusam a tela do Galaxy S24. O problema parece ser que a opção do modo de tela Vívida simplesmente não fica tão vibrante e saturada quanto o modo de tela Vívida no Galaxy S23 ou Galaxy S22.
Passar de Natural para Vívido costumava produzir uma diferença notável nos antecessores do Galaxy S24, mas o mesmo não pode ser dito do mais recente campeão sul-coreano. Os usuários reclamam que a diferença é quase imperceptível e não ficam felizes em perder o que estão acostumados.
A Samsung assumiu a postura “É um recurso, não um bug” com uma explicação oficial para o fenômeno:
Ajustamos as cores e o brilho dos produtos da série Galaxy S24 para fornecer uma visualização mais precisa e confortável durante o uso. Algumas alterações foram feitas na tecnologia de exibição para fornecer uma experiência de visualização mais natural, de modo que os usuários podem notar diferenças na profundidade de cores em comparação com dispositivos mais antigos. Este comportamento de exibição é um ajuste de cor intencional e não é um defeito do produto, portanto pode ser usado com segurança.
Por outro lado: alguns proprietários descobriram que esse fenômeno desbotado está presente apenas ao visualizar uma foto no Chrome ou “no papel de parede”. Se uma foto for aberta na Galeria, ela parece saturada e vibrante, segundo eles.
Além das cores suaves, alguns estão relatando outro problema de tela – texturas granuladas em fundos escuros/cinza.
Há um Enquete Reddit que convida Galáxia S24+ proprietários para votar no assunto e compartilhar se enfrentarem o mesmo problema granulado. No momento em que este artigo foi escrito, mais de 150 usuários disseram “Sim” (como em “Sim, estou vendo texturas granuladas no meu telefone”) e mais de 90 – “Não”. Outros 116 estão até agora “Não tenho certeza”.
A escuridão da câmera
Passando para a parte de trás do Galáxia S24 e, mais especificamente, a câmera. Esse é um dos assuntos mais delicados para qualquer carro-chefe, como qualquer fabricante de carro-chefe lhe dirá.
Alguns Galaxy S24 Ultra proprietários na Índia, Espanha e Tailândia relataram “câmeras com defeito”. Um usuário descobriu que a transição entre os níveis de zoom (de 2x para 3x, para 5x) é tudo menos suave e parece irregular.
Samsung Índia admitiu que alguns primeiros lotes Galaxy S24 Ultra unidades tiveram o problema e prometeram uma unidade de substituição.
Além disso, alguns reclamaram que o Galáxia S24 telefones produzem “fotos de qualidade inferior” do que Galáxia S23 linha.
“As fotos ficam superexpostas, granuladas e de baixa qualidade”
Foi o que disse um usuário do Reddit.
Além disso, alguns reclamaram que o Galáxia S24 telefones produzem “fotos de qualidade inferior” do que Galáxia S23 linha.
“As fotos ficam superexpostas, granuladas e de baixa qualidade”
Foi o que disse um usuário do Reddit.
Foi o que disse um usuário do Reddit.
Mais uma vez, a Samsung explicou as coisas em um comunicado, afirmando que seu departamento de câmeras está se esforçando para obter fotos com aparência mais natural no Galáxia S24.Se muitas dessas reclamações se acumularem, posso prever com segurança que o Galaxy S25 trará o nível do Mardi Gra de cores bombásticas e saturação indutora de psicose.
A situação dos alto-falantes
O próximo da fila é um fenômeno que não é tão popular quanto os dois acima – alguns estão insatisfeitos com os alto-falantes do Galaxy S24.
Eles os consideram “minúsculos e ocos”, e alguns até afirmam que os alto-falantes aqui são piores do que no Galaxy S21.
Veja como o usuário do Reddit TheRealJockoJohnson resume:
A abertura do alto-falante na parte inferior do S24 + é apenas um slot muito fino, enquanto no 23+ é uma abertura tipo grade mais larga. Acho que eles diminuíram o alto-falante para dar espaço para outras coisas. Consegui compensar um pouco com o equalizador, mas mesmo assim ainda é pior que o S23+.
O fino horror da linha verde
Se nenhuma das opções acima o impressionou, aqui está um problema que não passa de puro horror: o bug de exibição da linha verde fina. Mas espere, tem mais: às vezes também há uma linha branca e tênue.
A fina linha verde desce verticalmente pela gloriosa tela do S24 Ultra, enquanto a linha branca é horizontal (se presente).
Definitivamente, essa não é uma situação do tipo “é um recurso, não um bug”, já que as linhas – não importa quão finas ou de qualquer cor – não têm lugar na tela do telefone.
Até o momento, apenas dispositivos comprados de operadoras parecem ter esse problema, mas nada mais está claro sobre o problema, além do fato de ser um defeito de fabricação
.
Quando os proprietários desses dispositivos defeituosos tentaram resolver as coisas com garantia ou devoluções, a catástrofe se transformou em um fiasco: a Samsung não trocou o dispositivo por um novo e, em vez disso, sugeriu que a unidade defeituosa fosse devolvida e depois recomprada.
Isso, é claro, significa que o usuário – o que não tem culpa em primeiro lugar – perderá qualquer um dos descontos de pré-encomenda que recebeu ao comprar o Galáxia S24 inicialmente. A Samsung finalmente disse aos proprietários do telefone para reclamarem com as operadoras das quais compraram o telefone…
Algo mais?
(Já que você está perguntando – sim)
Digite a bateria. Alguns reivindicam seu Galáxia S24 consome “muita bateria” no modo inativo e durante a noite, mas esses tipos de relatórios são muito poucos (no momento) para que um padrão maior seja reconhecido.
Era uma vez, comprei um par decente de monitores de estúdio. Nada muito sofisticado – eu precisava de uma solução de desktop que servisse como um substituto moderado para o sistema estéreo dedicado da sala de estar. Nos primeiros 30 minutos, odiei cada nota que saía daqueles monitores de desktop.
E então me ocorreu – percebi que não tocava o aparelho de som da sala há meses e estava acostumado com a configuração 2.1 ruim que estava usando no meu computador. Meus ouvidos, vítimas de abuso de mediocridade de áudio durante um ano, estavam com defeito, não os novos alto-falantes do estúdio. Pouco depois, as coisas aconteceram e comecei a sentir grande alegria justamente por aquilo com que estava tão insatisfeito no início.
O que estou dizendo é que depois de anos (décadas!) De fotos horrivelmente supersaturadas, nítidas e cozidas demais de nossos aparelhos, estamos meio que acostumados com a aparência da fotografia móvel. Então, qualquer coisa que seja muito diferente parece “antinatural” e não podemos nos divertir imediatamente.
Para deixar claro, usarei outro exemplo simples – desta vez é sobre fotografia. Não pergunte por quê, mas anos atrás usei uma TV como monitor de computador – uma TV de médio porte, na melhor das hipóteses. Eu costumava editar fotos naquela coisa e você pode imaginar minha surpresa quando percebi que as fotos que eu estava editando eram completamente diferentes – e não no bom sentido – quando vistas na tela da minha TV e depois na tela adequada do computador (ou impressas). ).
Veja, nossa adaptabilidade é uma bênção e uma maldição.
O fato de que tudo parecia OK para mim na minha TV durante a edição significava pouco ou nada na realidade – minhas fotos foram arruinadas por causa da distorção de cor, contraste, nitidez, saturação, brilho da TV, etc. .
Dito isto, é crucial chegar às comunidades com interesses semelhantes e acertar o relógio se achar que algo está errado. Às vezes será apenas você e sua percepção das coisas que estão distorcidas, às vezes as coisas podem realmente estar em apuros (como aquele pesadelo da fina linha verde).
É muito importante não esquecer que as atualizações são uma coisa e muitas vezes trazem melhorias reais. Então talvez espere e veja?
Acho que se você tentar, descobrirá que algumas coisas (incluindo telefones) às vezes podem ser satisfatórias com o tempo, não imediatamente. É que há um período de adaptação.
Eu também acho que você não precisa tolerar horrores simples, como finas linhas verdes.