O conector de alimentação de 16 pinos (12VHPWR) é exatamente aquele presente que continua… derretendo. O polêmico conector de alimentação já causou muitos colapsos desde o lançamento da GeForce RTX 4090, uma das melhores placas gráficas do mercado. Mesmo adaptadores de terceiros não conseguem salvá-lo, pois Cabomod emitiu oficialmente um recall dos populares adaptadores angulares 12VHPWR da empresa.
De acordo com Entrada da Comissão de Segurança de Produtos de Consumo, a Cablemod vendeu cerca de 25.300 unidades dos adaptadores angulares 12VHPWR da marca, em diversos modelos e formatos, e o recall inclui todos eles. Observe, porém, que o recall é apenas para os adaptadores, já que a Cablemod afirma que seus cabos angulares ainda estão bem. O recall se aplica a compras de fevereiro de 2023 a dezembro de 2023, seja diretamente por meio da Cablemod ou de outro varejista.
O motivo do recall do Cablemod é que os adaptadores, ao contrário do próprio cabo 12VHPWR, podem se soltar e causar superaquecimento ou derretimento do conector de 16 pinos da placa gráfica. Cablemod recebeu 272 relatórios de usuários sobre o problema e pelo menos US$ 74.500 em reclamações de danos materiais, que presumimos serem placas gráficas danificadas. Felizmente, não houve relatos de feridos.
272 casos em 25.300 representam apenas uma taxa de erro de 1%, o que pode não parecer significativo. No entanto, ao lidar com altas potências e temperaturas, basta um infortúnio para que as coisas corram muito mal. Com o potencial de risco de incêndio, a Cablemod finalmente decidiu fazer um recall voluntário, que é a coisa certa a fazer.
Você deve parar imediatamente se estiver usando um dos adaptadores angulares 12VHPWR da marca. Cablemod forneceu instruções estendidas sobre como remover o adaptador com segurança e um vídeo sobre como desativá-lo adequadamente em seu relembrar minisite. Você deve fornecer um recibo ou fatura de sua compra e fotografias do adaptador desativado. Cablemod não quer o adaptador desativado de volta, mas recomenda que você o descarte de maneira responsável.
Cablemod está oferecendo a seus clientes um reembolso total ou $ 60/60 € em crédito na loja para quaisquer produtos não personalizados que a empresa venda, com frete padrão gratuito. Se você tiver vários adaptadores, receberá um reembolso por cada um deles. Os participantes do Programa de primeiros usuários do Cablemod também são elegíveis para reembolso. No entanto, você precisará de uma conta PayPal para receber um reembolso.
O processamento pode levar de seis a oito semanas para clientes do Cablemod e talvez mais se você comprou seu adaptador por meio de um revendedor online autorizado externo. Portanto, parece que os proprietários de placas gráficas GeForce RTX série 40 voltaram a usar o adaptador de alimentação de 16 pinos incluído. E talvez seja melhor assim, especialmente se você tiver um dos conectores de alimentação de 16 pinos que foi revisado para aumentar a segurança e garantir uma melhor instalação. Não vimos nenhum relato de derretimento do novo conector 12V-2×6, então a revisão parece estar funcionando conforme o esperado.