O que você precisa saber
- Desde o lançamento do TU20 e do novo Vanguard da 3ª Temporada em The Division 2, parece haver um problema recorrente relacionado ao gasto de créditos premium.
- Os créditos premium são gastos em itens cosméticos e no passe de batalha premium da temporada, mas clicar em comprar não parece entregar os itens automaticamente no momento.
- Não entre em pânico, você não foi enganado.
Tem sido uma grande semana para os jogadores de The Division 2 com o lançamento do Vanguard do Ano 5, Temporada 3 e a atualização de título 20 que o acompanha com o primeiro lote de alterações no Project Resolve. Mas existem alguns problemas em andamento, alguns dos quais relacionados a itens exóticos, mas também ao gasto de dinheiro na vida real.
Créditos Premium são a moeda do jogo pela qual você paga com dinheiro real e são usados para comprar itens cosméticos, como o novo pacote Lovebirds e a faixa premium do Season Pass. Mas, no momento, gastar esses créditos não parece realmente fornecer os itens pelos quais você pagou, o que é alarmante. Já aconteceu comigo duas vezes desde que a nova temporada foi ao ar, mas não entre em pânico.
Você não foi enganado.
Comprei o novo pacote Lovebirds, o pacote de cosméticos com tema do Dia dos Namorados, e quando voltei ao meu estoque de roupas, ele não estava lá. Em nenhum lugar para ser encontrado. A compra realmente falhou? Não de acordo com a loja, que mostrou que era minha propriedade. Então, onde estavam meus novos fios rosa?
Naturalmente, acessei as redes sociais para fazer ping nas contas de suporte do jogo e, para crédito deles, recebi uma resposta rapidamente.
Oi. Estávamos enfrentando alguns problemas com os serviços e isso poderia impactar o centro de distribuição causando atrasos. Se ainda estiver faltando o conteúdo do pacote Lovebirds, entre em contato conosco por meio de nosso portal de ajuda, onde podemos ajudá-lo ainda mais> 7 de fevereiro de 2024
Isso foi inicialmente na terça-feira, 6 de fevereiro, e eis que os itens finalmente apareceram depois de algumas horas. Mas tentei novamente na tarde do dia 8 de fevereiro com uma compra diferente e aconteceu a mesma coisa novamente. Desta vez, demorei até a manhã de 9 de fevereiro, quando fiz login para verificar antes que os itens aparecessem, apesar de jogar por muitas horas na noite do mesmo dia.
Então, o tl; dr é não entrar em pânico. Existem problemas com os serviços de back-end que distribuem as compras, mas suas coisas devem chegar eventualmente. Caso contrário, de acordo com a postagem acima, clique no link do portal de suporte e consiga um ticket. É preocupante quando se fala em compras com dinheiro real, entendo perfeitamente. Eu estive lá, mas eventualmente tudo deu certo no final. Alternativamente, espere mais alguns dias para comprar coisas e veja se eles conseguem resolver os problemas.