Os canadenses são mais cautelosos ao usar ferramentas de IA para criar conteúdo para projetos importantes na escola ou no trabalho, com apenas 37% das pessoas confiando nelas neste contexto. (Foto: Imprensa Canadense)
Apesar de os canadianos temerem que a inteligência artificial (IA) possa um dia roubar-lhes os empregos, um número crescente está, no entanto, a recorrer às ferramentas que esta oferece, de acordo com um novo inquérito.
A pesquisa realizada pela empresa Léger conclui que 30% dos canadenses usam agora ferramentas de inteligência artificial, em comparação com 25% há um ano, mesmo que dois terços dos entrevistados tenham admitido que a perspectiva de tê-las em suas vidas é preocupante.
A pesquisa realizada com 1.614 canadenses mostra uma clara lacuna entre a forma como as pessoas mais jovens e mais velhas veem a IA: 58% dos jovens de 18 a 34 anos disseram usar ferramentas de IA, em comparação com apenas 13% dos jovens de 55 anos e mais.
Christian Bourque, vice-presidente executivo da Léger, acredita, no entanto, que o número de pessoas que foram expostas ou interagiram com a IA é provavelmente superior ao relatado, pois algumas pessoas podem não saber que a estão a utilizar.
Os entrevistados com idades entre 18 e 34 anos estavam mais familiarizados com o conceito em sites de chatbots, um programa de computador que simula e processa conversas humanas, com 64% afirmando estar familiarizados, em comparação com 38% daqueles com mais de 55 anos. Aqueles que usaram serviços ou ferramentas de IA geralmente tiveram uma boa experiência com eles, com 71% classificando-os como bons ou excelentes.
Mas os canadianos, em geral, parecem ter sentimentos contraditórios, com 31% dos inquiridos a acreditar que são bons para a sociedade e 32% a acreditar o contrário. A posição dos entrevistados sobre a questão variou de acordo com a idade; 42% dos entrevistados mais jovens consideram que as ferramentas de IA são boas para a sociedade, em comparação com apenas 23% dos canadianos mais velhos.
Algumas das preocupações comuns estão relacionadas com a privacidade e o receio de que a sociedade se torne demasiado dependente da IA, com a qual 81% dos inquiridos concordam. Três quartos dos entrevistados disseram que as ferramentas de IA carecem da emoção e da empatia necessárias para tomar boas decisões e ameaçar os empregos humanos.
A maioria dos canadenses, 58%, confia na inteligência artificial para fazer coisas como ajustar o termostato, ouvir música ou aspirar a casa, enquanto um pouco menos, 53%, confia nela para reconhecimento facial ou biometria para acessar informações pessoais.
Os canadenses são mais cautelosos ao usar ferramentas de IA para criar conteúdo para projetos importantes na escola ou no trabalho, com apenas 37% das pessoas confiando nelas neste contexto. A diferença de idade também foi evidente nesta questão, com 44% das pessoas com idades compreendidas entre os 18 e os 34 anos a confiar na tecnologia para estes projetos, em comparação com 29% das pessoas com 55 anos ou mais. Da mesma forma, quase metade dos entrevistados mais jovens concordou com a ideia de que as plataformas tecnológicas usam IA para decidir que conteúdo exibir nas redes sociais, em comparação com 23% dos canadenses mais velhos.
A confiança diminui quando se trata de segurança pessoal. Menos de um quarto dos inquiridos confia na IA para os transportar num veículo, embora a diferença de idade tenha sido novamente evidente.
Observou-se uma divisão semelhante quando se tratava de confiar na inteligência artificial para encontrar um parceiro para a vida online: um quarto dos inquiridos com idades entre os 18 e os 34 anos confiaria na tecnologia, em comparação com apenas 10% das pessoas com mais de 55 anos.
Esta pesquisa Leger não tem margem de erro porque as pesquisas online não são consideradas amostras verdadeiramente aleatórias.
Anja Karadeglija, imprensa canadense