De acordo com dados compilados por
Parceiros de pesquisa de inteligência do consumidor, LLC (CIRP), nos últimos cinco anos, a percentagem de compradores de iPhone que mudaram de um telefone Android para um iPhone variou entre 11% e 15%. Em 2023, 13% dos compradores de iPhone mudaram do Android para o iOS, dois pontos percentuais a menos que os 15% que fizeram a mudança no ano anterior. Nos dois anos anteriores, 2020 e 2021, a porcentagem de compradores de iPhone provenientes de um
telefone Android era de 11% ao ano, enquanto esse número em 2019 chegava a 13%.
Considerando que aproximadamente 85% das compras do iPhone são feitas por consumidores que já usam um iPhone, o CIRP aponta que os ciclos de atualização dos proprietários do iPhone são mais importantes para as vendas do iPhone do que os usuários do Android que decidem mudar para o iOS. No que diz respeito à Apple, é mais importante tentar motivar um usuário do iPhone a atualizar para o modelo mais recente do que tentar fazer com que os usuários do Galaxy ou Pixel façam a mudança.
A Apple depende dos atuais proprietários de iPhone para gerar crescimento
Nos primórdios do iPhone e do Android, a Apple tentou “cortejar” os usuários do Android de forma mais agressiva. Mas a Apple então usou os chamados “jardins murados” na tentativa de fazer com que os usuários do Android migrassem para o iOS. Um bom exemplo disso é o aplicativo iOS Messages, que não oferece aos usuários do Android a mesma experiência que os usuários do iOS têm ao enviar mensagens para outros usuários do iOS. Os usuários do Android que queriam a cobiçada bolha azul ao enviar mensagens no iOS precisavam mudar para o iPhone e essa estratégia funcionou até certo ponto.
Mas agora, os usuários do Android estão olhando além da bolha azul e simplesmente desejam receber as mesmas imagens de alta qualidade dos usuários do iOS, obter um recibo de leitura, ver um indicador de digitação e ter criptografia de ponta a ponta. Isso acontecerá ainda este ano, quando a Apple disser que oferecerá suporte a Rich Communication Services (RCS). Mas isso não custará muito à Apple nas vendas do iPhone, considerando os dados que o CIRP nos apresentou.
Parece que a Apple entende que são os usuários atuais do iPhone que passam manteiga no pão. Como resultado, devemos ver a Apple continuar com atualizações que fazem os usuários do iPhone compartilharem dados e fotos entre si. Um bom exemplo disso é o recurso NameDrop adicionado no iOS 17, que permite que dois usuários de iPhone troquem suas informações de contato mantendo seus telefones próximos um do outro.